Région wallonne
Le 1718 est un numéro vert gratuit pour la population.
L’administration maintient le contact avec les citoyens à travers une ligne téléphonique (et une boîte vocale) qui répond aux demandes d’informations générales sur la politique de la Région (réglementations, démarches administratives, primes, etc.).
Le téléphone vert est gratuit et accessible de 8h30 à 17h tous les jours ouvrables. En dehors des heures d’ouverture, une boîte vocale et une messagerie électronique permettent de poser sa question afin d’être rappelé le lendemain.
Onze centres d’information, répartis sur l’ensemble du territoire wallon accueillent également toute personne souhaitant des informations sur la Wallonie, ses compétences et ses actions.