Calamités naturelles publiques

Que faire en cas de dégâts ?

En cas de danger immédiat, appelez les secours au 112.

Si vous avez subi des dégâts à cause d'un événement climatique exceptionnel :

• prenez des photos et gardez toutes les preuves (devis, factures etc.) ;
• contactez rapidement votre assureur, car ces dégâts sont souvent couverts ;
• informez l'administration communale du lieu des dégâts, qui collecte les informations pour une éventuelle demande de reconnaissance officielle.

Fonds wallon des Calamités : va-t-il intervenir ?

• Les communes peuvent demander la reconnaissance d’un événement exceptionnel comme calamité publique.
• L’administration régionale analyse ensuite si l’événement répond aux critères requis :
  • Si c’est le cas, l’événement est officiellement reconnu comme calamité ;
  • Si vos biens se trouvent dans la zone reconnue, vous pourrez demander une aide financière pour les réparations.

Attention : Le Fonds wallon des calamités n’indemnise pas les biens qui peuvent normalement être assurés. La plupart des dégâts sont en effet couverts par les assurances (assurance incendie, omnium pour les véhicules récents...)

Traitement des dossiers

Le propriétaire du bien endommagé doit envoyer sa demande d’aide au Service régional des Calamités au plus tard à la fin du 3^e mois suivant la publication de la reconnaissance au Moniteur belge.

• Les formulaires sont disponibles à la commune ou en ligne.
• Un expert viendra constater et évaluer les dégâts.
• Vous pouvez déjà réparer les dégâts avant la visite de l'expert. Pensez à conserver toutes les preuves (photos, factures, devis).

Paiement des indemnités

Une fois le dossier complet et l’indemnité calculée, la décision est communiquée au sinistré. Le paiement peut alors être effectué.

Quelques conseils

• Vérifiez d'abord vos assurances, qui interviennent en priorité.
• Consultez régulièrement le site https://interieur.wallonie.be/ pour savoir si l'événement est reconnu comme calamité publique.
• Assurez-vous que votre dossier est recevable avant d’introduire une demande.
• Respectez bien les délais de dépôt.
• Contactez votre commune : elle peut vous aider dans les démarches.

Renseignements :

https://www.wallonie.be/fr/vivre-en-wallonie/securite-publique/catastrophes-et-calamites